FAQ

Pourquoi Flevance?

Chez Flevance, nous sommes passionnés par la collection de cartes à jouer.

Nous aimons partager. Nous connaissons la joie d'offrir à des proches ou amis un booster, un display ou un deck de démarrage d'une nouvelle extension ou licence.

Démarrer ou compléter une collection est toujours une expérience remplie d'émotions.

Nous savons à quel point découvrir une magnifique illustration d'un artiste est une belle manière de lui rendre hommage. 

Nous aimons aussi jouer à de nouveaux jeux de cartes, c'est pourquoi nous vous proposons une large gamme de licences.

Chez Flevance nous avons à coeur de rendre accessible à tous les produits phares des licences préférées aux meilleurs prix du marché.

Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos produits ici 

En combien de temps serais-je livré? 

 Toute commande sera livrée en 48h ouvrées en France métropolitaine.

Des délais supplémentaires sont possibles pour les DOM-TOM.

Dans quel pays livrez-vous?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et DOM-TOM.

Comment puis-je retourner mon colis? 

Vous pouvez retourner vos produits non ouverts durant 30 jours après la date d'achat pour un remboursement complet.

Votre produit doit être dans sa condition originelle non utilisée, non abîmée et non ouverte.

Le remboursement portera uniquement sur le coût du produit, pas sur les frais de port.

Mon colis est endommagé ou j'ai reçu la mauvaise commande, que faire?

Pour tout problème lié à la réception de votre commande, vous pouvez nous contacter via la rubrique contact ou nous adresser un message sur notre page Instagram.

Nous vous répondrons sous 24h.

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